Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-19 h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja
može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da
vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja.
Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i
posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah
nas obavestite.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Kurir pokušava svaku pošiljku da
uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne
pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom
kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i
tada ne pronađe na adresi, porudžbina će se vratiti nama. Po prijemu
porudžbine, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i
dogovoriti se o ponovnom slanju.
